Πώς να διορθώσετε το Windows Hello που δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση των Windows 10

Γεια σας στα Windows παίρνει προσωπική πρόσβαση στο επόμενο επίπεδο. Χρησιμοποιώντας την τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου και δακτυλικών αποτυπωμάτων, μπορείτε να αποκτήσετε άμεση πρόσβαση στο δικό σας Windows 10 συσκευή και βελτιώστε την ασφάλειά σας. Είναι εύκολο να δούμε πώς μπορεί να γίνει ένα χαρακτηριστικό που πολλοί άνθρωποι έχουν προσκολληθεί, ειδικά με τη δημοτικότητα τέτοιων τεχνολογιών χάρη στα σύγχρονα smartphone.

Ωστόσο, πολλοί χρήστες των Windows 10 ανέφεραν ότι το Windows Hello σταματά να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση ή ότι δεν μπορούν να ρυθμίσουν σωστά το Windows Hello. Αν και αυτά τα ζητήματα μπορεί σίγουρα να είναι καταστροφικά, είναι πολύ εύκολο να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Χρησιμοποιώντας τον οδηγό μας, μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα αυτό το ζήτημα και να μάθετε πώς να διορθώσετε το Windows Hello.

Τι προκαλεί το Windows Hello να σταματήσει να λειτουργεί;

Τα περισσότερα Σφάλματα των Windows 10 μπορεί να συσχετιστεί με πολλαπλές διαφορετικές αιτίες . Το ίδιο ισχύει και για τα Windows Hello. Ενώ η κύρια αιτία για το Windows Hello να σταματήσει να λειτουργεί ή να μην εγκατασταθεί σωστά είναι οι ενημερώσεις των Windows, υπάρχουν μερικοί άλλοι πιθανοί λόγοι

Υπόδειξη : Όλες οι μέθοδοι σε αυτό το άρθρο μπορούν να εκτελεστούν από οποιονδήποτε, καθώς οι οδηγοί μας είναι εύκολο να ακολουθηθούν και δεν απαιτούν προηγούμενη εμπειρία στα Windows 10. Εάν γνωρίζετε κάποιον που αντιμετωπίζει προβλήματα με το σύστημά του, μην ξεχάσετε να μας προτείνετε.

Χρησιμοποιώντας τις αναφορές από την ενεργή βάση χρηστών των Windows 10, καταφέραμε να συλλέξουμε τις πιο κοινές αιτίες για το Windows Hello να σταματήσει να λειτουργεί.

• Το Trusted Platform Module (TPM) δεν έχει ρυθμιστεί . Το TPM πρέπει να ρυθμιστεί και να λειτουργεί στη συσκευή σας για να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες σύνδεσης PIN, όπως το Windows Hello. Πολλοί χρήστες μπόρεσαν να λειτουργήσουν τα Windows Hello μετά την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.
• Η σύνδεση με PIN δεν επιτρέπεται . Ομοίως με το TPM, πρέπει επίσης να είναι ενεργοποιημένη η εξουσιοδότηση σύνδεσης PIN για να χρησιμοποιήσετε το Windows Hello. Είναι πιθανό αυτή η επιλογή να απενεργοποιήθηκε από εσάς ή από μια εφαρμογή, η οποία προκαλεί τα σφάλματα με το Windows Hello.
• Ξεπερασμένα ή λείπουν προγράμματα οδήγησης απεικόνισης και βιομετρικών συσκευών . Τα προγράμματα οδήγησης είναι εξαιρετικά σημαντικά για να διασφαλιστεί ότι όλα στη συσκευή σας λειτουργούν όπως προορίζεται. Μια συσκευή Windows 10 χρειάζεται τα σωστά προγράμματα οδήγησης απεικόνισης και βιομετρικών συσκευών για την εκτέλεση του Windows Hello.
• Τα Windows 10 δεν ενημερώνονται . Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η απλή μετάβαση στη νεότερη έκδοση των Windows 10 έλυσε τα προβλήματά τους με το Windows Hello. Μπορείτε να βρείτε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε τα Windows 10.
• Τα Windows 10 εγκατέστησαν μια συγκεκριμένη ενημέρωση . Οι συγκεκριμένες ενημερώσεις των Windows 10 είναι γνωστό ότι προκαλούν προβλήματα με το Windows Hello. Μία από αυτές τις ενημερώσεις είναι η αρχική ενημέρωση 1809, η οποία κυκλοφόρησε ξανά με μια σταθερή έκδοση μετά από σχόλια των χρηστών σχετικά με τα Windows Hello και άλλα προβλήματα.
• Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος . Είναι πιθανό ότι κάτι στο σύστημά σας έχει καταστραφεί, το οποίο στη συνέχεια οδηγεί σε προβλήματα με το Windows Hello.

Οδηγός για την επίλυση των Windows Hello

Τώρα που ρίξαμε μια ματιά σε ορισμένες πιθανές αιτίες, ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με τα Windows Hello.

Σημείωση : Ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν λογαριασμό διαχειριστή για να μπορείτε να εκτελέσετε όλα τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω.

τι είναι σφάλμα σελίδας σε μη σελιδοποιημένη περιοχή

Ας ξεκινήσουμε αμέσως!

Μέθοδος 1: Χρησιμοποιήστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών των Windows 10

Τα Windows 10 διαθέτουν πολλά εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων που ειδικεύονται στην εύρεση και επίλυση προβλημάτων στη συσκευή σας. Ευτυχώς, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που χρησιμοποιείται για την απομάκρυνση σφαλμάτων που σχετίζονται με το υλικό και τη συσκευή είναι άμεσα διαθέσιμο στον υπολογιστή σας χωρίς την ανάγκη λήψης ενός μόνο αρχείου.

Να τι πρέπει να κάνετε για να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows 10 Hardware and Devices.

1. Πάτα το Windows + R πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας για να εμφανιστεί το Run. Εδώ, πληκτρολογήστε έλεγχος και πατήστε το κουμπί ΟΚ.
   
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει τη λειτουργία προβολής σας και στις δύο Μικρά εικονίδια ή Μεγάλα εικονίδια .
   
3. Κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων .
   
4. Επιλέξτε το Υλικό και Ήχος κατηγορία.
   
5. Κάντε κλικ στο Υλικό και συσκευές και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Μέθοδος 2: Ρύθμιση μονάδας αξιόπιστης πλατφόρμας

Η τεχνολογία Trusted Platform Module (TPM) πρέπει να ρυθμιστεί και να λειτουργεί στη συσκευή σας για να χρησιμοποιήσετε το Windows Hello. Είναι πιθανό το TPM να απενεργοποιήθηκε κατά ατύχημα ή κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης των Windows, γεγονός που προκάλεσε το Windows Hello να σταματήσει να συμπεριφέρεται όπως είχε προβλεφθεί.

γιατί η γραμμή εργασιών δεν κρύβεται αυτόματα

1. Πάτα το Windows + R πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας για να εμφανιστεί το Run. Εδώ, πληκτρολογήστε tpm.msc και πατήστε το κουμπί ΟΚ.
   
2. Κάντε κλικ στο Δράση από το επάνω μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Προετοιμάστε το TPM… επιλογή.
   
3. Κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση κουμπί και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Όταν ολοκληρωθεί, ελέγξτε εάν λειτουργεί το Windows Hello.

Μέθοδος 3: Χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου

Χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Μητρώου, μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε τη σύνδεση PIN και ενδεχομένως να διορθώσετε προβλήματα με το Windows Hello.

1. Πάτα το Windows + R πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας. Πληκτρολογήστε Regedit και κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
   
2. Μεταβείτε στο ακόλουθο κλειδί χρησιμοποιώντας το αριστερό παράθυρο ή αντιγράψτε το κλειδί στη γραμμή διευθύνσεων: HKEY_LOCAL_MACHINE ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Πολιτικές Microsoft Windows Σύστημα
3. Εντοπίστε το AllowDomainPINLogon είσοδος. Εάν δεν το βλέπετε, δημιουργήστε το κάνοντας δεξί κλικ σε έναν κενό χώρο και επιλέγοντας Νέος → Τιμή DWORD (32-bit) .
4. Κάντε διπλό κλικ στο AllowDomainPINLogon εισαγάγετε και αλλάξτε την τιμή δεδομένων σε 1 . Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να ολοκληρώσετε την αλλαγή.
   
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε εάν λειτουργεί το Windows Hello.

Μέθοδος 4: Επαναφέρετε τις επιλογές αναγνώρισης προσώπου και δακτυλικών αποτυπωμάτων

Ορισμένα άτομα ανέφεραν ότι η απλή επαναφορά των δύο επιλογών που μπορούν να επιλύσουν ζητήματα από τις λειτουργίες ασφαλείας του Windows Hello.

1. Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ και επιλέξτε Ρυθμίσεις . Μπορείτε εναλλακτικά να χρησιμοποιήσετε το Windows + I συντόμευση πληκτρολογίου.
   
2. Κάνε κλικ στο Λογαριασμοί πλακάκι.
   
3. Επιλέγω Επιλογές σύνδεσης από το αριστερό πλαίσιο.
   
4. Εντοπίστε το Αναγνώριση προσώπου και Δακτυλικό αποτύπωμα επιλογές και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση για να τις επαναφέρετε.
5. Κάνε κλικ στο Ξεκίνα κουμπί και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε πρόσφατα την αναγνώριση προσώπου και το δακτυλικό αποτύπωμα.
6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε εάν λειτουργεί το Windows Hello.

Μέθοδος 5: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών Biometric και Imaging

Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης μπορεί να είναι μια εύκολη και άμεση λύση Γεια σας στα Windows δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και λειτουργία.

1. Πάτα το Windows + X πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας και κάντε κλικ στο Διαχειριστή της συσκευής επιλογή από το μενού.
   
2. Αναπτύξτε το Συσκευές απεικόνισης και Βιομετρικές συσκευές ενότητες κάνοντας κλικ στο εικονίδιο βέλουςδίπλα τους.
3. Κάντε δεξί κλικ στις συσκευές που αναφέρονται σε αυτές τις ενότητες και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
4. Αφήστε τα Windows 10 να αναζητήσουν το νεότερο πρόγραμμα οδήγησης στον τοπικό σας υπολογιστή ή στο διαδίκτυο και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
   

Μέθοδος 6: Ενημερώστε τα Windows 10 στην τελευταία έκδοση

Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η απλή ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση των Windows 10 έκανε τα υπάρχοντα σφάλματα Windows Hello να εξαφανιστούν. Ως μπόνους, ίσως έχετε ακόμη πρόσβαση σε νέες και συναρπαστικές δυνατότητες, βελτιωμένη ασφάλεια και περισσότερη βελτιστοποίηση.

1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Έναρξη ή το Windows + I συντόμευση πληκτρολογίου.
   
2. Κάντε κλικ στο Ενημέρωση και ασφάλεια .
   
3. Στην καρτέλα Windows Update, κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
   
4. Εάν βρεθεί μια νέα ενημέρωση, κάντε κλικ στο Εγκαθιστώ κουμπί.
5. Αφού το σύστημά σας εγκαταστήσει με επιτυχία τη νεότερη ενημέρωση των Windows 10, ενδέχεται να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Windows Hello όπως προορίζεται.

Μέθοδος 8: Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος

ο Έλεγχος αρχείων συστήματος είναι ένα εργαλείο διαθέσιμο στα Windows 10 από προεπιλογή. Ονομάζεται επίσης Σάρωση SFC και είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να διορθώσετε αυτόματα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος και άλλα ζητήματα.

Δείτε πώς μπορείτε να το εκτελέσετε.

1. Πάτα το Windows + R πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter . Αυτό θα ανοίξει τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
   
2. Εάν σας ζητηθεί, φροντίστε να το κάνετε επιτρέψτε στη γραμμή εντολών να κάνει αλλαγές στη συσκευή σας. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστείτε λογαριασμό διαχειριστή.
3. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter: sfc / scannow.
   
4. Περιμένετε το Έλεγχος αρχείων συστήματος για να ολοκληρώσετε τη σάρωση του υπολογιστή σας. Εάν εντοπίσει σφάλματα, θα μπορείτε να τα διορθώσετε αυτόματα μέσω της ίδιας της εντολής SFC, η οποία μπορεί επίσης να διορθώσει σχετικά σφάλματα.

Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο μπόρεσε να σας βοηθήσει να επαναφέρετε το Windows Hello σε κατάσταση λειτουργίας.

Σας ενδιαφέρει να μάθετε περισσότερα για τα Windows 10; Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας πώς να διορθώσετε το Windows Update που συνεχίζει να απενεργοποιείται εδώ . Μπορείτε να περιηγηθείτε στο ειδικό μας Κέντρο βοηθείας ενότητα για σχετικά άρθρα.

Εάν ψάχνετε για μια εταιρεία λογισμικού που μπορείτε να εμπιστευτείτε για την ακεραιότητα και τις ειλικρινείς επιχειρηματικές πρακτικές της, μην ψάχνετε περισσότερο από το . Είμαστε πιστοποιημένος συνεργάτης της Microsoft και πιστοποιημένη επιχείρηση BBB που ενδιαφέρεται να φέρει στους πελάτες μας μια αξιόπιστη, ικανοποιητική εμπειρία στα προϊόντα λογισμικού που χρειάζονται. Θα είμαστε μαζί σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από όλες τις πωλήσεις.

Αυτή είναι η εγγύηση λογισμικού 360 μοιρών. Λοιπόν, τι περιμένετε? Καλέστε μας σήμερα +1 877 315 ​​1713 ή στείλτε email στο sales@softwarekeep.com. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω Ζωντανή συζήτηση.